• 濰坊報業集團主辦
  • 山東重點新聞網站
首頁>> 文明辦網 文明上網
公交公司開展服務質量提升行動
來源:濰坊晚報   2019-06-05 09:44:22
分享到:
 復制內容    

????本報訊 6月4日,記者從市公交總公司獲悉,為營造良好的公交出行服務環境,切實提高公交營運服務質量,近日該公司開展以“心系乘客,情系公交”為主題的營運服務質量提升行動。

????此次質量提升行動以星級服務管理為總抓手,以全面提升營運服務質量為目標,從車廂服務質量、駕乘人員儀容儀表、車容車貌、停靠站秩序“四個專項提升”查擺在營運服務中存在的久治不禁的問題;重點開展服務禮儀、普通話宣傳等專題培訓,服務質量提升大討論,“心系乘客,情系公交”主題宣講,駕乘人員崗位技能競賽,評先樹優活動;建設弘揚楷模精神主題車廂,社會主義核心價值觀主題線路,習近平用典主題線路等特色車廂文化。力爭實現服務質量、儀容儀表、車容環境、服務設施、營運秩序、公交形象明顯提升;培養、樹立、表彰一批服務質量標桿線路、車組和“服務之星”,改善企業管理,增強公交凝聚力,塑造服務品質向高質量提升。  (記者 周曉晴)



關心濰坊大事小情,就關注濰坊新聞網官方微信(微信號:wfnews001)!
     復制內容 責任編輯:   沙莎
 相關新聞  

微信:濰坊新聞網 微信:濰坊生活通 新浪官方微博 騰訊官方微博 微信:濰坊移動
国家网球中心